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    Herzlich wilkommen in unserem B&B! Maria-Francesca und Mirko sind fröh, Ihnen zu Gast zu haben!
    Die in unserem B&B zu einhalten Verhalten sind nicht nur die, die das Gesetz festlegt, aber besonders die von einem gesunden Menschenverstand und dem gegenseitigen Respekt vorgeschrieben.
Sich in einem B&B aufhalten
    Das B&B ist eine private Wohnung, wo eins oder mehrere Schlafzimmer und einige Gesamträume zur Verfügung der Gäste gestellt sind, während die andere Räume für die exklusive Nutzung der Inhabern sind. Zu diesem Unterkunftdienst gehört das Frühstück.
    Die Buchungsanfrage kann durch E-Mail gemacht werden. Sie werden von uns eine Bestätigung Ihrer erfolgreichen Buchung bekommen, mit allen Informationen über das B&B und die Anzahlungsweise (die Anzahlung, d.h. 40% vom Gesamtpreis des Unterkunfts, soll per Banküberweisung bezahlt werden). Sie werden den Rest bar bei Ankunft, vor der Schlüsselübergabe, bezahlen.
    Die Absage der Buchung ist durch folgenden bedingungen geregelt: es ist möglich eine Absage des Aufenthalts mehr als 15 Tage vor Eintreffen im B&B ohne Gebühren durchzuführen; in diesem Fall sehen wir eine Rücküberweisung der Anzahlung vor. Bei einer Absage des Aufenthalts 14 bis 7 Tage vor Eintreffen wird das 50% der Anzahlung zurückerstattet. Sollte die Absage während die letzten 7 Tage ankommen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Die Absage der Buchung soll per E-Mail an die Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! geschickt werden.
Ankunft
    Da das B&B eine kleine, familiengeführte Struktur ist, gibt es kein Rund-um-die-Uhr-Rezeptionsdienst, wie es im Hotel gibt; deswegen soll jeder Gast die vorgesehene Ankunftszeit bekannt machen, spätenstens am Morgen des Ankunftstages.
    In die Struktur ankommen, ohne die Besitzer zu benachrichtigen, kann manchmal lange Wartezeit verursachen. So ein Versehen kann nicht als Grund einer Beschwerde oder eines Anspruches auf Rückzahlung gelten.
    Bei Ankunft in dem B&B, muss jeder Gast einen gültigen Identitätsnachweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) vorzeigen, der notwendig für die vom  geltenden Gesetzt vorgesehene Eintragung ist. Die Daten von unseren Gäste werden entsprechend dem geltenden Datenschutzgesetz behandelt.
    Nach der Ausfüllung des Anmeldungsformulars, mussen die Gäste den Restbetrag für den Aufenthalt bezahlen, der im Fall von vorzeitigen Abreise nicht zurückerstattet wird. Der Betrag muss bar bezahlt werden, denn das B&B keine Kreditkartenzahlung annimmt. Laut der Gesetz, da ein B&B kein Handelsbetrieb ist, muss das B&B keine Steuerquittung ausstellen. Um Ihre Bezahlung nachzuweisen, können wir eine Quittung mit dem Gesamtbetrag und den Daten Ihres Aufenthaltes ausstellen.
    Nachher werden wir das Ihnen zugewiesene Zimmer und das zugehörige Badezimmer, sowie die Gesamträume zur Ihren Verfügung, zeigen. Abgesehen von besonderen Bedürfnis unserer Gäste, werden wir die Zimmer von 17:00 bis 19:00 übergeben. Wir werden auch die Schlüssel des Zimmers übergeben, die Sie bei Ihrer Abreise wiedergeben mussen (achten Sie darauf den Schlüssel nicht zu verlieren, weil die Schlüssel zu ersetzen 100 € kostet, und im Falle des Verlusts werden wir Ihnen den ganzen Betrag belasten).
    Aus Sicherheitsgründen, sind zu keiner Zeit Gäste erlaubt andere Personen im B&B eintreten zu lassen.
Gepäck
    Das B&B lehnt jegliche Verantwortung für den Verlust, den Diebstahl oder die Beschädigung von Ihren im Zimmer gelassenen Gegenstände ab, wenn sie nicht bei Ihrer Ankunft am Rezeption übergegeben worden, um aufbewahrt zu werden; sowie für eventuelle Schäden an Personen, Tiere oder Gegenstände von oder gegen dritte Personen.
    Es ist nicht erlaubt persönliche Gegenstände in den Gesamträume zu lassen. Wenn so was passt, lehnen wir jegliche Verantwortung ab.
Reinigung
Handtücher und Bettwäsche werden gewechselt und das Zimmer wird alle 3 Tage vom Personal gereinigt (für Aufenthalte länger als 5 Nächte).
Bettwäsche und Bettwäsche können auf Anfrage mit zusätzlichen Kosten gewechselt werden:
- oder Handtücher pro Person: 3 Euro
- oder Bettwäsche: 5 Euro
    

Zimmer und Badezimmer mussen normalerweise vor 11 Uhr frei gelassen werden, um die Aufräumung und Reinigung zu ermöglichen. Wir bitten Sie, um Ihre Personaleffekte so zu liegen, dass wir das Zimmer reinigen können. Nach 11 Uhr wird die tägliche Reinigung nicht gesichert. Wir ermahnen Sie, die Toilette richtig und zivil zu nutzen, und nichts in den WC zu werfen (den passenden Abfallbehälter nutzen). WWir werden dankbar sein, wenn Sie nur die schmutzige, zu wechseln Handtücher, auf dem Boden werfen werden.
    Im Schlafzimmer oder im Badezimmer werden Sie alles finden, was Sie brauchen: Decken, Kissen, Handtücher, Pflegeprodukten usw. Für jeden anderen Bedarf, fragen Sie uns: wir werden alles mögliches tun, um Sie zufrieden zu stellen.
Eventuelle Beschädigungen

Im Fall ein Gast die Struktur, die Zubehöre der Ihnen zugewiesenen Räumen oder anderes beschädigt, muss er sofort den Inhaber benachrichtigen und, nach der erforderlichen Überprüfung, wird er mit den relativen Kosten belastet.
Rauchen
    In unserem B&B ist Rauchen verboten. Die Beachtung dieses einfachen Gesetzt entsteht aus der Notwendigkeit, die Nichtrauchender und die Leute, die nach Ihnen in das B&B kommt, zu schützen; aber es ist auch eine Brandschutznorm.
Ruhe und Stille
    Unseres B&B befindet sich in einem Gebiet, wo Stille und Ruhe garantiert sind! Deswegen bitten wir Ihnen, um die totale Stille zwischen 22:00 Uhr und 8:00 Uhr und zwischen 14:00 Uhr und 16:00 Uhr einzuhalten, und ein Verhalten zu behalten, das in keinem Moment des Tages und keineswegs die Ruhe der anderen Gäste stören kann.
Andere Verbote
    Es ist verboten, in der Struktur Kieke, elektrische Heizöfen, Gaskocher und ähnliches nützen, weil sie den Struktur, Leute und Gegenstände beschädigen können. Es ist verboten, eigene Speise im Zimmer vorbereiten und essen. Außerdem, wir möchten Sie daran erinnern, dass jedes Mal, wenn Sie ein Zimmer verlassen, Sie die Lichter des Zimmers ausschalten müssen.


Blue Flower

Agriturismo Angiò nel Ceré - via Ceré 13 Bracelli - 19020 Beverino (SP) - Italy - P.IVA 01434060115

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