Le nostre Regole

Nell'Agriturismo vengono messe a disposizione degli ospiti una o più camere da letto e l’uso di alcuni spazi comuni, mentre gli altri ambienti sono ad uso esclusivo dei proprietari. Tale servizio di alloggio comprende la prima colazione.

La richiesta di prenotazione puó essere fatta tramite telefono o e-mail. Riceverete da noi conferma dell'avvenuta prenotazione, accompagnata da tutte le informazioni e alle modalità dell'eventuale acconto da inviare tramite bonifico bancario (pari al 40% del soggiorno). Il resto della cifra dovrà essere saldato in contanti al momento del vostro arrivo all'Agriturism, prima di ritirare le chiavi.

La richiesta di cancellazione della prenotazione, sarà regolata dalle seguenti condizioni: per avvisi di cancellazione giunti prima di 15 giorni dalla data di arrivo, restituzione totale della somma. Per avvisi di cancellazione giunti dal 14° al 7° giorno prima della data di arrivo, restituzione del 50%. Se la richiesta di cancellazione perviene nei sette giorni antecedenti l’arrivo previsto, la struttura tratterrà l’intero importo versato. La richiesta di cancellazione va inviata a mezzo posta elettronica all’indirizzo email infoangionelcere@gmail.com.

Essendo l'Agriturismo una piccola struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò ogni cliente è tenuto a comunicare l'orario d'arrivo previsto, almeno nella mattinata del giorno dell'arrivo stesso.

Recarsi alla struttura senza aver avvisato, può causare attese anche lunghe. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.

Al momento dell’arrivo è necessario consegnare un documento di riconoscimento in corso di validità per ciascun ospite (Passaporto, Carta d’Identità o Patente), necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

Una volta compilata la Scheda di Notifica, vi verrà richiesto il saldo del soggiorno che non viene restituito in caso di partenza anticipata. Il pagamento potrà essere effettuato in contanti o tramite carte di credito.  Per comprovare il vostro pagamento possiamo rilasciare una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno.

Successivamente vi verranno mostrati la camera con il relativo bagno a voi assegnati e le aree comuni a vostra disposizione. Salvo necessità particolari dei nostri ospiti, la consegna delle stanze è prevista tra le 15:30 e le 19:00. Vi verranno inoltre consegnate le chiavi della stanza dove sarete alloggiati che dovrete riconsegnare al momento della vostra partenza (fate attenzione a non perdere le chiavi, la loro sostituzione costa Euro 100,00 e in caso di smarrimento la cifra Vi sarà interamente addebitata).

Non è permesso agli ospiti di far accedere altre persone all'interno del l'Agriturismo in qualsiasi orario, per motivi di pubblica sicurezza.

L'Agriturismo declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere se gli stessi non sono stati consegnati al momento dell’arrivo alla direzione per la custodia e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.

Non è consentito abbandonare oggetti personali nelle aree comuni. In caso contrario decliniamo ogni responsabilità.

Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (usare gli appositi cestini).

• Gli Asciugamani e la biancheria saranno cambiati dal personale ogni 3 giorni (per soggiorni superiori alle 5 notti). Le camere e il bagno di norma dovranno essere lasciati liberi entro le ore 11 per permettere il rassetto e la pulizia. Si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentirle.

• La biancheria e le lenzuola potranno essere cambiate su richiesta con una spesa aggiuntiva:

  • - Asciugamani a persona: 3 euro

  • Lenzuola letto: 5 euro

Vi saremo grati se vorreste cortesemente buttare sul pavimento solo gli asciugamani sporchi che dovranno essere sostituiti.

All'interno della camera da letto o del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l'igiene personale, etc. Per qualsiasi altra necessità non esitate a chiedere, faremo il possibile per accontentarVi.

Qualora l'ospite arrechi danno alla struttura, agli accessori appartenenti ai locali assegnatigli o di altro genere, è tenuto ad avvisare immediatamente il titolare e dopo le necessarie verifiche all'addebito delle relative spese.

All'interno dei locali dell'Agrit è vietato fumare. L'osservanza di questa semplice regola nasce dall'esigenza di tutelare chi non fuma o chi verrà dopo di voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi.

L'Agriturismo si trova in una zona in cui il silenzio e il riposo sono garantiti! Vi preghiamo quindi di osservare il totale silenzio dalle ore 22.00 alle ore 8.00 e dalle ore 14.00 alle ore 16.00, e di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l'altrui tranquillità

È vietato utilizzare all'interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornelli a gas e simili, poiché possono causare danno alla struttura, persone e cose. È vietato preparare e consumare pasti all'interno della camera. Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ogni qualvolta si lascia la camera.